Så længe den unge er inden for grundskolens rammer, opstartes samarbejde med PPR typisk gennem skolens leder. Den unge og forældrene selv kan dog også selv henvende sig til PPR.
PPR's målgruppe er børn og unge i alderen 0-18 år, der ikke er i tilstrækkelig læring, udvikling og trivsel samt deres forældre. PPR er dog primært inddraget i forhold til elever, der stadig går i grundskolen.
PPRs overordnede formål er at give råd og vejledning i forhold til et barn, ung eller en familie, der ikke er i læring, udvikling eller trivsel, samt til fagpersonerne omkring.
PPR giver råd og vejledning ved møder på skolen, hvor skolens personale typisk også deltager, og ved samtaler med den enkelte unge/familie. Rådgivningen kan foregå anonymt.
Når det vurderes relevant i forhold til den unges konkrete udfordringer, kan PPR medarbejderne ligeledes udarbejde pædagogisk-psykologiske vurderinger (PPV'er). Baggrunden for udarbejdelsen af PPV'er er som udgangspunkt behovet for en vurdering af, om den unge har behov for specialpædagogisk bistand i grundskolen (over eller under 12 lektioners støtte om ugen).
